TORO Distribution

"Accueil pas terrible ! J'ai dû avoir à faire au directeur !! Il était très désagréable !"

"Pas content il on fait une erreur dans la commande j'ai commandé des plombs de 4.5mm et j'ai reçu des plombs de 5.5mm j'ai pris contact avec le service client par mail et pas de réponse je suis déçu de c'est firme"

"Prix pour les professionnels intéressants, mais tout le reste ne va pas. Entre les erreurs de commandes régulières, les délais d'expédition normalement entre 1 et 4 jours qui finalement prennent 4 semaines, les problèmes de fournisseurs, la communication avec les clients non présentes (ne répond jamais au téléphone et une semaine de délai pour une réponse par mail) Et pour finir, les produits sont dits en stock, mais une fois la commande passée, je ne les ai plus."

"J’ai passé commande d’un chargeur pour ma carabine gamo pcp en juillet….. le colis a soit disant été expédié (frais de livraison cher que le chargeur!). Depuis aucune nouvelle ! Chronopost a perdu le colis, il m’ont envoyé un mail certifiant cette perte afin de l’expédier à TORO distribution pour confîrmer ce que leur avait dit 3 fois par téléphone ! Nous sommes le 11 septembre et toujours aucune nouvelle d’eux! Aucun geste commercial me disant qu’ils allaient me renvoyer un chargeur ou me dire ce qu’ils envisageaient de faire. Société pas très sérieuse. Aucune considération du client. Je vais pas leur faire de cadeau. Ils peuvent compter sur moi pour leur faire de la publicité ! A FUIR amis acheteurs."

"Très satisfait, service rapide et bons tarifs. Contact téléphonique super réactif pour modifier la commande suite à une commande sur internet. Livraison le lendemain."

"J’ai appelé jeudi pour avoir des informations sur une arme le vendeur a pris le temps d’aller voir l’arme et repondre a mes questions Commande passée dans la journée et recu le lundi Top 🙌🏻 !!"

"Commande conforme et livrée en moins de 48h. Voilà ce que j'appelle un service. Merci"

"Très bon lieu tout le monde accueillent les pris ne sont pas exorbitants 5 étoile, Bravo à tous !"

"Superbe magasin . Accueil très agréable professionnel."

"La note semble clairement injustifiée (ou bien j'ai beaucoup de chance). Commande faite le Lundi soir dans la nuit et reçue le mercredi matin soit littéralement moins de 2 jours après. Le lendemain de la commande je reçois l'appel de Toro distribution m'informant sur un ton désolé que la référence commandé n'est plus dispo et qu'en échange ils me proposent une référence améliorée sans surcoût. On peu difficilement faire plus professionnel, le meilleur moyen de fidéliser le client. Si j'ai une nouvelle commande à faire je repasserait par ce site sans hésiter."